Internationales Projektmanagement
Meine Karriere begann im qualitativen Projektmanagement bei Kantar und entwickelte sich zur eigenständigen Leitung und Verbindung qualitativer und quantitativer Projekte.
Marktforschung · Consumer Insights · Analytik
Eine Forschungskarriere im Dienst fundierter Geschäftsentscheidungen.
10 Jahre Erfahrung in Agentur, Konzern, Start-up und unabhängiger Forschung.
10 Jahre End-to-End-Erfahrung
Erfahrung von Fragebogendesign und Stichprobendefinition über Analyse und Berichterstellung bis zur Kundenpräsentation – vom Projektstart bis zur finalen Übergabe.
Führung in unterschiedlichen Unternehmensgrößen
Ich habe ein Marktforschungsteam in einem Konzern mit 30.000 Mitarbeitenden sowie ein Insights-Team in einem dynamischen Start-up geführt.
Kommerzielle KPIs
Eine Leistungskultur, die auf Vertriebszielen, Forschungsqualität und messbarer Verbesserung basiert.
Was zeichnet mich aus?
Ich behandle jede Marke, als wäre sie meine eigene.
Mich zeichnen nicht nur meine kombinierte qualitative und quantitative Forschungserfahrung sowie meine statistische Ausbildung aus. Ich identifiziere mich mit jeder Marke, als wäre sie meine eigene. Dadurch verstehe ich die Ziele des Managements und verbinde Forschung mit der wirtschaftlichen Realität.
- Ich überführe komplexe Datensätze in analysierbare Strukturen und leite die Analyse.
- Ich verbinde Erkenntnisse aus qualitativer Moderation mit quantitativen Ergebnissen.
- Ich identifiziere die wichtigsten handlungsrelevanten Insights, statt lediglich alle Ergebnisse aufzulisten.
- Ich übersetze Evidenz in messbare und kommerziell umsetzbare Empfehlungen.
- Ich steuere Projekte end-to-end und richte Teams an klaren Anforderungen aus.
Ausgewählte Projekte
Fallstudien
Vier Beispiele dafür, wie ich Forschungsdesign, Analyse und kommerzielles Denken verbinde, um Chancen sichtbar zu machen und Entscheidungen zu unterstützen.
01Segmentierung
Kundenpersonas sichtbar machen, die der Marke bisher entgangen waren
Herausforderung: Eine Hausgerätemarke wollte ihre Kundinnen und Kunden sowie die Bedürfnisse hinter ihren Entscheidungen besser verstehen.
Ansatz: Wir identifizierten fünf unterschiedliche Kundensegmente – darunter familienorientierte Käufer, Haltbarkeitssuchende und frühe Technologieanwender – und validierten die Struktur statistisch.
Mein Beitrag: Ich bewertete die Chancenfelder hinter den Segmenten neu und entwickelte daraus nutzbare Personas. So konnte die Marke bisher übersehene Kundenerwartungen erkennen.
02A/B-Tests
Fast 100 Experimente in wiederverwendbare Kampagnenregeln übersetzen
Herausforderung: Ein Unternehmen für Unterhaltungselektronik wollte verstehen, welche Botschaften und visuellen Reize in E-Mails, auf der Website und in Kampagnenmaterialien am stärksten wirkten.
Ansatz: Über ein Jahr teilten wir digitale Erlebnisse in Kontroll- und Testgruppen, verfolgten die Performance und prüften die statistische Signifikanz der Unterschiede.
Mein Beitrag: Ich leitete das Programm, koordinierte Teams, definierte Testkriterien und übersetzte die Ergebnisse in visuelle und operative Leitlinien. Das Endergebnis dokumentierte Kampagnenprinzipien, die in mehreren Geschäftsbereichen wiederverwendet werden konnten.
03Produktinnovation
Während der Pandemie einen neuen Nutzungskontext entdecken
Herausforderung: Die Pandemie verstärkte das Interesse an Wohnmobilen, Yachten und Tiny Houses und machte eine Zielgruppe sichtbar, die Unterhaltungselektronik außerhalb des eigenen Zuhauses benötigte.
Ansatz: Ich schlug einen tragbaren, akkubetriebenen Fernseher vor, der keinen festen Kabelanschluss benötigte und eine breitere Zielgruppe als Laptops oder Tablets ansprechen konnte.
Wirkung: Nach Markt- und Wirtschaftlichkeitsprüfung wurde das Produkt entwickelt und erhielt positives Kundenfeedback. Zugleich eröffnete das Projekt eine breitere Diskussion über tragbare Haushaltsgeräte für den Outdoor-Einsatz.
04Laddering-Analyse
Funktionale Vorteile mit menschlichen Werten verbinden
Herausforderung: Die Marke wollte nicht nur verstehen, was Kundinnen und Kunden von einem Gerät erwarten, sondern auch, warum diese Vorteile emotional bedeutsam sind.
Ansatz: Laddering-Interviews und strukturiertes Value Mapping verbanden praktische Ergebnisse mit tieferen Motiven. Zeitersparnis beim Spülen bedeutete beispielsweise mehr Zeit mit nahestehenden Menschen, ein stärkeres Gefühl von Selbstwirksamkeit und mehr Selbstachtung.
Wirkung: Die Arbeit positionierte das Produkt neu: von einer rein funktionalen Lösung zu einem positiven emotionalen Erlebnis. Dadurch entstand eine relevantere Grundlage für Kommunikation und Positionierung.
Erfahrungsnetzwerk
Marken, Forschungspartner und Stakeholder
Die folgenden Marken stehen für Projekte und Kooperationen aus meiner Tätigkeit bei Kantar, Xsights, Vestel und Twentify.
Ausgewählte Marken
Coca-Cola, Unilever, Facebook (Meta), L'Oréal, LEGO, Bayer, Sanofi, BP, Miele, P&G, Colgate, PepsiCo, Garanti BBVA, McDonald's, Shell und Arçelik.
Forschungspartner
- Kantar
- Ipsos
- GfK
- Simon-Kucher
Stakeholder
- Marketing
- Marke & Kommunikation
- Consumer Insights
- Vertrieb & Commercial
- Produkt & Innovation
- Data Science
- Geschäftsleitung
Die oben genannten Marken stehen für Erfahrungen aus Projekten, die ich in Unternehmens- und Marktforschungsrollen durchgeführt habe. Aufgrund von Vertraulichkeitsverpflichtungen können keine detaillierten Projektinformationen veröffentlicht werden.